left Договорное ТО right

ДОГОВОРНОЕ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ (IT-АУТСОРСИНГ)

ООО КЦ «Проминь» предлагает предприятиям и организациям всех форм собственности заключение договоров на комплексное техническое обслуживание IT-инфраструктуры.

Договорное Техническое Обслуживание компьютерной техники - эффективный и экономичный способ поддержания работоспособности информационной структуры предприятия, включающий перечисленный ниже комплекс организационных и технических мероприятий:

Организация работ по обслуживанию компьютерной техники:

  • плановые визиты сервисного инженера для выполнения профилактических работ по обслуживанию компьютерной техники;
  • срочные выезды сервисного инженера для оперативного устранения возникающих проблем;
  • консультационную техническую поддержку менеджером либо инженером по телефону, e-mail, ICQ;

Технический сервис:

  • плановая профилактическая чистка системного блока компьютера, продувка от пыли, смазка или замена вентиляторов;
  • диагностика и тестирование, ремонт компьютеров с заменой неисправных комплектующих и устройств;
  • установка и настройка дополнительных внутренних или подключение и инсталляция внешних периферийных устройств;
  • обеспечение гарантийного обслуживания оборудования, приобретенного у сторонних поставщиков;
  • предоставление оборудования либо комплектующих на замену на время восстановления работоспособности;

Системное администрирование (настройка, конфигурирование, установка, переустановка, обновление оборудования и ПО):

  • перационных систем рабочих станций и серверов, конфигурирование активного сетевого оборудования;
  • локальной компьютерной сети, системы организации доступа в Интернет, электронной почты, интернет-коммуникаторов;
  • системы организации хранения и резервного копирования информации; системы информационной безопасности;
  • антивирусного программного обеспечения, обновление антивирусных баз; стандартного офисного и прикладного программного обеспечения;
  • локальной и сетевой печати и сканирования, отправки и получения факсимильных сообщений;

Менеджмент IT инфраструктуры:

  • оптимизация информационной структуры предприятия, индивидуальный подбор компьютерного оборудования и программного обеспечения;
  • легализация используемого программного обеспечения, оптимизация системы управления лицензиями на программное обеспечение;
  • обучение и консультирование пользователей по использованию программного обеспечения и компьютерного оборудования;
  • оптимизация системы документооборота и печати, поддержка необходимых расходных материалов;

Преимущества заключения Договора на Техническое Обслуживание компьютерной техники (IT аутсорсинг):

  • минимизация прямых и отсутствие косвенных затрат на содержание штатного IT специалиста (подбор и адаптация специалиста, отчисления с заработной платы, оборудование и содержание рабочего места, отсутствие на время отпуска, болезни, повышения квалификации);
  • эффективное использование рабочего времени сотрудников вашей компании (зачастую обслуживание техники доверяют энтузиасту из числаштатных работников компании - не лучше ли не отвлекать высокооплачиваемого сотрудника от основного бизнеса компании?)
  • возможность планирования и прогнозирования затрат - платежи за договорное ТО фиксированы, а в случае выхода из строя оборудования, требующего замены комплектующих, вы сначала получаете готовое решение (исправное оборудование), а затем его оплачиваете !
  • предупреждение возникновения проблем благодаря профилактическому обслуживанию и мониторингу состояния оборудования;
  • зачастую решить проблему силами одного специалиста не всегда возможно, мы же имеем возможность привлечь для решения вашей проблемы необходимых профильных специалистов из числа сотрудников нашей компании!
  • вы получаете весь сервис - от заправки картриджей до сложного интегрированного решения из одних рук, с гарантиями качества и сервиса!

Цены на услуги по Договорному ТО (IT-аутсорсингу)здесь...