Політика конфеденційності

Сайт promin.od.ua поважає вашу конфіденційність і рішуче зобов’язується надійно зберігати інформацію, яку вона отримує від вас або про вас. У цій Політиці конфіденційності викладено нашу практику поводження з Особистими даними, які ми отримуємо від вас або про вас у процесі використання вами нашого веб-сайту (надалі разом іменуються «Послуги»).

1. Особисті дані, які ми збираємо

Ми збираємо особисті дані про вас, зазначені далі (надалі — «Особисті дані»).

Особисті дані, які надаєте ви: коли ви створюєте обліковий запис для користування нашими Послугами або спілкуєтеся з нами, ми збираємо Особисті дані, зазначені далі.

Інформація про обліковий запис: коли ви створюєте у нас обліковий запис, ми збираємо інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом, зокрема ваше повне ім’я, контактні дані, дані облікового запису, дату народження (надалі разом іменуються «Інформація про обліковий запис»).
Інформація про спілкування: якщо ви спілкуєтеся з нами, наприклад, електронною поштою або на наших сторінках у соціальних мережах, ми можемо збирати такі Особисті дані, як ваше повне ім’я, контактні дані та зміст повідомлень, які ви надсилаєте («Інформація про спілкування»).
Інша надана вами інформація: ми збираємо й іншу інформацію, яку ви надаєте нам, наприклад, у зв’язку з вашою участю в наших заходах чи опитуваннях, або інформацію, яку ви надаєте нам для встановлення вашої особи чи віку (надалі разом іменується «Інша надана вами інформація»).
Особисті дані, які ми отримуємо під час використання вами Послуг: коли ви відвідуєте сторінку Послуг, використовуєте їх або взаємодієте з ними, ми отримуємо інформацію про ваш візит, використання або взаємодію, зазначену далі (надалі — «Технічна інформація»).

Дані журналу: ми збираємо інформацію, яку автоматично надсилає ваш браузер або пристрій у процесі використання вами наших Послуг. Дані журналу містять вашу адресу Інтернет-протоколу, тип і налаштування браузера, дату й час вашого запиту та інформацію про вашу взаємодію з нашими Послугами.
Дані про використання: ми збираємо інформацію про використання вами Послуг, наприклад, про вид вмісту, який ви переглядаєте або з яким взаємодієте, функції, які ви використовуєте, і дії, які виконуєте, а також про ваш часовий пояс, країну, дату й час доступу, програму-агент та її версію, тип комп’ютера чи мобільного пристрою та з’єднання з комп’ютером.

Інформація про пристрій: ми збираємо інформацію про пристрій, який ви використовуєте для отримання доступу до Послуг, наприклад, назву пристрою й операційної системи, ідентифікатори пристрою та назву браузера, яким ви користуєтеся. Вид зібраної інформації може залежати від типу пристрою, яким ви користуєтеся, і його налаштувань.
Інформація про розташування: ми можемо визначати загальну зону, з якої ваш пристрій отримує доступ до наших Послуг, на підставі такої інформації, як його IP-адреса, з міркувань безпеки та для покращення вашої взаємодії з продуктом, наприклад, щоб захистити ваш обліковий запис через виявлення незвичних дій під час входу або щоб надавати точніші відповіді. 

Файли cookie й подібні технології: ми використовуємо файли cookie й аналогічні технології для забезпечення роботи наших Послуг і керування ними, а також для покращення вашого досвіду їхнього використання. Якщо ви користуєтеся нашими Сервісами без створення облікового запису, ми можемо зберігати частину інформації, описаної в цій політиці, у файлах «кукі», наприклад, щоб підтримувати ваші налаштування під час сеансів перегляду. Про порядок використання нами файлів cookie ви можете дізнатися більше з Повідомлення про файли cookie⁠.

Інформація, яку ми отримуємо з інших джерел: ми отримуємо інформацію від наших надійних партнерів, наприклад, партнерів із безпеки, для захисту від шахрайства, зловживань та інших загроз у сфері безпеки наших Послуг, а також від постачальників послуг маркетингу, які надають нам інформацію про потенційних клієнтів наших комерційних послуг.

Ми також отримуємо інформацію з інших джерел, зокрема загальнодоступну інформацію в мережі Інтернет, для розробки моделей, за якими працюють наші Послуги. Додаткову інформацію про джерела інформації, на підставі якої ми розробляємо моделі, за якими працюють ChatGPT та надаються інші Послуги, можна знайти в цій статті Довідкового центру ⁠(opens in a new window).

2. Як ми використовуємо Особисті дані

Ми можемо використовувати Особисті дані з метою:

• спілкування з вами, зокрема для надсилання вам інформації про наші Послуги й події, наприклад, про зміни або вдосконалення Сервісів;
• запобігання шахрайству, незаконній діяльності або неправомірному використанню наших Послуг, а також для підтримання безпеки наших систем і Послуг;
• дотримання юридичних зобов’язань і захисту прав, конфіденційності, безпеки чи майна наших користувачів або сторонніх осіб.

3. Розкриття Особистих даних

Ми можемо розкривати ваші Особисті дані за обставин, зазначених далі.

• Постачальники й надавачі послуг: якщо це необхідно в межах нашої господарської діяльності та для надання певних послуг чи функцій, ми можемо розкривати Особисті дані постачальникам послуг, зокрема постачальникам послуг обслуговування клієнтів, послуг доставки вмісту, технічного забезпечення й контролю безпеки, програмного забезпечення для спілкування електронною поштою, сервісів аналітичної обробки онлайн-інформації, постачальникам платіжних послуг і послуг обробки трансакцій, а також іншим постачальникам інформаційних технологій. 
• Органи державної влади й інші сторонні особи: ми можемо надавати ваші Особисті дані, зокрема інформацію про ваше користування нашими Послугами, органам державної влади чи іншим стороннім особам, у встановленому законом порядку, якщо цього вимагає закон або якщо ми добросовісно вважаємо, що така дія необхідна, щоб виконати юридичне зобов’язання, щоб захищати наші права чи майно, якщо ми на власний розсуд установимо факт порушення наших умов, політики чи вимог закону; щоб виявляти шахрайство або інші незаконні дії чи запобігати їм; щоб підтримувати безпеку, захист і цілісність наших продуктів, працівників, користувачів або населення, щоб захищатися від юридичної відповідальності.

4. Зберігання

Ми зберігатимемо ваші Особисті дані лише доти, доки вони нам необхідні для надання вам наших Послуг або в інших законних господарських цілях, таких як урегулювання суперечок, з міркувань безпеки й захисту або дотримання наших юридичних зобов’язань. Тривалість зберігання Особистих даних залежить від низки чинників, зокрема таких:

• нашої мети обробки даних (наприклад, чи потрібно нам зберігати дані для надання наших Послуг);
• обсягу, характеру і вразливості інформації;
• потенційного ризику заподіяння шкоди внаслідок несанкціонованого використання або розголошення;
• юридичних вимог, які поширюються на нас.

5. Ваші права

Залежно від місця проживання у вас можуть бути певні встановлені законом права щодо своїх Особистих даних. Наприклад, ви можете мати право на:

• доступ до своїх Особистих даних та інформації про способи їх обробки;
• видалення своїх Особистих даних з наших архівів;
• оновлення або виправлення своїх Особистих даних;
• передавання своїх Особистих даних сторонній особі (право на перенесення даних);
• обмеження способів обробки нами ваших Особистих даних;
• відкликання згоди у випадках, коли така згода виступає для нас правовою підставою для обробки;
• заперечення проти порядку обробки нами ваших Особистих даних;
• подання скарги до місцевого органу із захисту даних.

Ви можете реалізувати деякі з цих прав через свій обліковий запис сайту promin.od.ua. Якщо ви не можете реалізувати свої права через свій обліковий запис, надішліть запит електронною поштою на адресу info@promin.od.ua.

6. Діти

Наші Послуги передбачені та призначені для дітей віком від 6 років. Користувачі віком до 18 років повинні мати від своїх батьків або опікуна дозвіл на використання наших Послуг.

7. Безпека

Ми вживаємо економічно доцільних технічних, адміністративних та організаційних заходів, щоб захистити Особисті дані від утрати, зловживання, несанкціонованого доступу, розкриття, редагування чи знищення. Однак процес передавання мережею Інтернет чи електронною поштою не є цілковито захищеним чи безпомилковим. Тому вам слід особливо виважено ухвалювати рішення про те, яку інформацію ви надаєте, коли користуєтеся Послугами. Крім того, ми не несемо відповідальності за обхід налаштувань конфіденційності або заходів безпеки, які входять до Послуги або сторонніх веб-сайтів.